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電話、メール、WEB

ご予約のお客様を優先して対応をさせていただいております。ご予約いただくことでお客様にお待ちいただく時間を省きスムーズなご案内ができる他、プランナー側もお客様のご意向に沿ったご相談ができるよう、 事前の準備が可能となり、よりスムーズにお客様のお話を伺わせていただけます。
ご相談の予約はインターネットにて24時間いつでも受け付けております。お気軽にご予約ください。

また、ご来店が難しいお客様には、ご自宅やご都合の良い場所まで、プランナーが直接訪問して相談を承ることも可能です。訪問相談をご希望の際も店舗にご予約くださいませ。

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ご訪問、来店の日程調整

しっかりとライフプランの確認を行った上で、お客様に合った保障（補償）内容を一緒に考えていきます。そうすることで、自分が入る保険商品に意味を感じることができるようになリ、将来への不安が解消されます。

コンチネンタルでは訪問型販売事業と来店型保険ショップ「保険クリニック」のサービスをご用意しております。
訪問型販売事業では弊社取組実績等を元に推奨保険会社を選定しております。
来店型α保険クリニックにおいては保険IQシステムに登録している保険商品からお客様の意向に合わせた保険を比較し保険商品を選んでいただいております。

また、一つひとつ、なぜその保険商品をご提案したのかをご説明致しますので、ご不明な点があれば些細なことでも遠慮なくお聞きください。わかりやすくご説明させていただきます。もちろん、現在ご加入中の保障（補償）内容がお客様に合っている場合は、無理なご提案はせずに、そのままの保障（補償）内容で問題ない旨をお伝えさせていただきます。

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ヒアリング

コンチネンタルで「自分に合った保障（補償）内容」を見つけるには、まずはお客様のライフプランを確認する必要があります。

お客様のご意向を伺いながら、お客様がどんな将来を歩んでいきたいか、その実現のためにはどんな資金的な間題が将来控えているのかを、正しく認識する事がプロの仕事。
そんな問題を醇決する手段の1つが、保険です。

「自分に合った保障（補償）内容」とは、ライフプランを元に導き出した、将来発生する恐れのある多くの資金的な問題をカバーできる保障（補償）内容を組み合わせることです。

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ご提案

弊社からのご提案にご納得いただけた場合にのみ、ご契約いただければと考えております。 保険クリニックでは無理な勧誘はしません。もしその場でご契約することに躊躇される場合は、一度ご提案内容をお持ち帰りいただき、ご家族を含めじっくりとご検討いただくことをお勧めしております。

なぜなら、保険商品はお客様の万が一に備えるため、また将来の貯蓄のために長期間に渡り継続して加入いただかなければならないものだからです。不安な点や疑問に思われることは何度でもご相談ください。いつでも誠心誠意お応え致します。

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ご契約後の各種お手続きなど
アフターフォローもしっかりサポート

ご契約後のアフターフォローもしっかりとサポートさせていただきます。例えば、「住所が変わったけど、複数の加入保険会社に連絡するのは面倒だな…」と思われたことはありませんか？弊社にご連絡いただければ、ご面倒な各加入保険会社への申請手続きをお客様に代わって行わせていただくことができます。

その他にも給付金の請求手続や名義変更手続など様々な場面でサポート致しますので、お気軽にご連絡ください。もちろんご検討中の保険商品についてのご質問や、新たに保険商品へのご加入をご検討される場合のご相談も対応させていただいております。